A percepção dos colaboradores de uma unidade de negócio nas ações desenvolvidas e conceitos relacionados ao combate, controle e gestão de perdas

A temática combate, controle e gestão de perdas na distribuição tem tornado essa discussão constante no setor de saneamento ambiental, umas das grandes causas tem sido o crescimento da demanda exigida pela própria sociedade, seja ela de uso e consumo doméstico ou industrial. Levando em consideração que nem toda a água captada na adução de água bruta é realmente distribuída, as empresas de saneamento ambiental possuem um grande desafio a serem superados. Atualmente no Brasil, as perdas de água na distribuição ultrapassam os valores em porcentagem de 39%.. De ante de todos esses desafios, ainda tem a busca constante pelo engajamento dos colaboradores em adotarem e internalizar os grandes problemas do setor de saneamento. De ante dessas inúmeras e elencadas dificuldades, o presente trabalho busca investigar a percepção dos colaboradores envolvidos na temática perdas, das ações desenvolvidas e conceitos relacionados ao tema em questão, os resultados computados foram obtidos com uma pesquisa quantitativa, realizando posteriormente o tratamento estatístico adequado, chegou-se a conclusão que existe o conhecimento e o engajamento dos colaboradores, porém ainda existe uma constante demanda por informações, capacitações e esclarecimentos de conceitos relacionados as perdas na distribuição de água.