Ações de combate ao vandalismo nas estações elevatórias de esgotos – cases de sucesso na Unidade de Negócio Sul da Sabesp

Ao longo dos últimos anos a Unidade de Negócio Sul da Sabesp sofre com ocorrências de furtos e vandalismos em suas instalações operacionais. O presente trabalho ressalta a importância estratégica da participação da sociedade nas ações, projetos e obras da organização. O que se busca é mitigar os impactos físicos, financeiros e ambientais causados por ações de vandalismo nas infraestruturas da SABESP, facilitar o acesso, compartilhar informações, conhecimento, e estreitar o relacionamento com a sociedade. As ações se baseiam na metodologia de Governança Colaborativa, já utilizada pela companhia. Com a prática procura-se mostrar a importância do compartilhamento das responsabilidades com a sociedade e poder concedente no que tange o saneamento básico e para o avanço das ações, principalmente de educação socioambientais desenvolvidas para e com a sociedade. A comunidade deve se empoderar das conquistas do saneamento no seu bairro, a ponto de intervir positivamente na defesa dos equipamentos. As práticas estão aderentes aos aspectos do ESG, na redução do impacto ambiental(E), no aumento dos índices de satisfação dos clientes(S) e no aprimoramento da gestão e redução de despesas(G). Os resultados obtidos indicam que o modelo de participação social sugerido é eficiente, e contribui para a preservação da infraestrutura de saneamento.