Encontro Técnico AESabesp

Tema: Desenvolvimento tecnológico e inovação Edição: 2015 Código: PAP019043

Ar na rede – tema de processo de comunicação e desenvolvimento de conceitos e uso de soluções alternativas e funcionais para problemas localizados apresentados no controle de consumo

Osvaldo Ioshio Niida – SABESP MO

Edimar Manoel, Valmir Carlos de Sá

Resumo

A comunicação nas crises é fundamental para a recuperação da imagem e credibilidade, mas para a Sabesp essa preocupação deve ser redobrada pois o serviço essencial e vital para a população da RMSP - Região Metropolitana de São Paulo que é um dos maiores aglomerados urbanos do mundo. A partir dessas premissas está sendo desenvolvido um trabalho de melhoria de comunicação interna a Sabesp - MO visando melhorar o entrosamento e diálogo entre a manutenção, a engenharia, operação e o atendimento nos Poupa Tempo. Há uma quantidade de informações e crenças e interesses políticos que permeiam essa crise que geram tensão aos profissionais da empresa. A partir dos trabalhos desenvolvidos na década de 90 foi feito uma agenda de trabalho junto aos atendimentos para esclarecimentos de dúvidas e um roteiro mínimo de análise e definição de soluções efetivas. Apresentando dois casos: Osasco e Itapevi que mostram de forma simples o problema.

Palavras-chave

Sistema MetrológicoSistema Metrológico Ar na Rede Controle de Consumo

Como citar

NIIDA, Osvaldo Ioshio; MANOEL, Edimar; SÁ, Valmir Carlos de. Ar na rede – tema de processo de comunicação e desenvolvimento de conceitos e uso de soluções alternativas e funcionais para problemas localizados apresentados no controle de consumo. In: ENCONTRO TÉCNICO AESABESP, 2015, [S. l.]. Anais [...]. [S. l.]: AESabesp, 2015. Disponível em: https://anais-novo.sigotech.online/encontrotecnico/ar-na-rede-tema-de-processo-de-comunicacao-e-desenvolvimento-de-conceitos-e-uso-de-solucoes-alternativas-e-funcionais-para-problemas-localizados-apresentados-no-controle-de-consumo. Acesso em: 11 nov. 2026.

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