A Unidade de Gerenciamento Regional Jardins (UGR Jardins), aplica uma técnica educativa que promove uma melhor relação entre clientes internos e externos. A inovação na UGR Jardins tem a importância de investir em estratégias diferenciadas para se destacar e facilitar os serviços no ambiente de trabalho. Entretanto, muito mais do que boas ideias, que geralmente são vistas como inovadoras, a aplicação de um novo processo, tecnologia ou cultura organizacional demanda planejamento. Afinal, a inovação deve ser economicamente viável, escalável e capaz de oferecer soluções de maneira inédita. Isso sem mencionar treinamentos para capacitar os colaboradores a realizar o processo mais reflexivo de análise dos dados quantitativos com o objetivo de subsidiar a tomada de decisão e, assim, promover o efetivo gerenciamento organizacional, visando a manutenção ou aprimoramento do resultado econômico da inovação. O conceito de inovação, tem como importância, a criatividade de após testada e aprovada, ser expandido à toda Sabesp. Para estabelecer uma melhor confiança na inovação de uma dashboard para controle de multas enviadas pela Prefeitura Municipal de São Paulo (PMSP), foram adquiridos o máximo de informações já no início das tratativas, como: reuniões entre as partes interessadas (liderança e colaboradores), aplicação e diversos testes para melhor entendimento da base de dados, apresentação aos Gestores e Gerentes para avaliação de custos e benefícios. A Unidade de Negócio Centro (MC), promove o Objetivo Operacional 02 - Implantar Tecnologia e Melhoria de Possessos, que tem como desafio de estratégia: Reestruturar o programa de inovação (prime) com o foco na promoção e captação de ideias que se utilizem de novas tecnologias gerando valor agregado. A UGR Jardins, investe em Gestão de Pessoas com foco na inovação e mudança de Cultura, que tem o intuito de promover ações como: disseminar ações e projetos para os colaboradores da UGR; agendamento e realização de Benchmarking; treinamento; atendimento consultivo; curso profissionalizante; processo de contratação de Consultoria Especializada e promover a busca por inovações, através de ideias sugeridas pelos colaboradores. O Dashboard de Controle de Multas foi uma das inovações que chegou através de um de nossos colaboradores, um relatório com conjunto de dados para um determinado departamento.
SANTOS, Osmar Brandão dos; SILVA, Verônica Maria da; OLIVEIRA FILHO, Antônio Laurindo de; LEITE, Gabriel da Silva. Dashboard para Controle de Multas enviadas pela PMSP. In: ENCONTRO TÉCNICO AESABESP, 2023, [S. l.]. Anais [...]. [S. l.]: AESabesp, 2023. Disponível em: https://anais-novo.sigotech.online/encontrotecnico/dashboard-para-controle-de-multas-enviadas-pela-pmsp. Acesso em: 11 nov. 2026.
Santos, O. B., Silva, V. M., Oliveira Filho, A. L., & Leite, G. S. (2023). Dashboard para Controle de Multas enviadas pela PMSP. In Anais do Encontro Técnico AESabesp 2023. https://anais-novo.sigotech.online/encontrotecnico/dashboard-para-controle-de-multas-enviadas-pela-pmsp
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