Desafios enfrentados para automatizar balanços hídricos na companhia espírito santense de saneamento

O balanço hídrico é a ferramenta mais poderosa que uma concessionária de abastecimento de água dispõe para monitorar a suficiência, a adequação e a efetividade dos processos de distribuição e de comercialização desse recurso natural, para manter o equilíbrio satisfatório entre o atendimento à população e a garantia de lucro (não-prejuízo). Ao mesmo tempo em que permite identificar onde, quanto e porque se perde volumes de água, auxiliando na obtenção de um diagnóstico mais preciso e no apontamento de soluções mais assertivas. Porém, essa metodologia possui grande sensibilidade à qualidade dos dados de entrada, que pela natureza dos processos, são gerados de forma difusa e assíncrona. Esses dados ainda podem ser difíceis de coletar ou estimar, apresentar lacunas, tendência e/ou desconexão cadastral com os demais. Além disso, a atualização pouco frequente, questionável ou tardia do balanço hídrico atrapalha a execução oportuna de soluções e resultados. Este trabalho compartilha os principais desafios enfrentados pela CESAN para coleta, tratamento e uso de dados com o objetivo de automatizar a elaboração de balanços hídricos top-down de municípios e setores de abastecimento, e de bottom-up de distritos de medição e controle, utilizando o software Power BI.