Desenvolvimento de uma interface para monitoramento em tempo real na qualidade da Água: plataforma web centrada no usuário com suporte a IoT

O uso de tecnologias tem transformado o gerenciamento de sistemas complexos, como as Estações de Tratamento de Água (ETAs), promovendo maior eficiência e sustentabilidade. Esse cenário demanda um monitoramento contínuo para o cumprimento de normas regulatórias, como a Portaria GM/MS nº 888/2021. No entanto, a operação tradicional das ETAs ainda depende, em grande parte, de coletas manuais e análises laboratoriais demoradas, o que compromete a agilidade na tomada de decisões e a eficiência dos processos. Diante desse contexto, este trabalho tem como objetivo desenvolver uma plataforma web integrada a sensores em linha, utilizando tecnologia IoT para o monitoramento em tempo real dos parâmetros do processo. Para isso, foi adotada uma abordagem centrada no usuário, com etapas que incluíram o levantamento de requisitos, definição de personas, arquitetura da informação, desenvolvimento de wireframes e protótipos. As entrevistas realizadas evidenciaram desafios relevantes, como a baixa escolaridade dos usuários, interfaces sobrecarregadas e a falta de acessibilidade nos sistemas atualmente utilizados. Como resultado, foi desenvolvida uma plataforma orientada ao usuário, com requisitos específicos voltados às condições reais de operação nas ETAs. A solução proporciona usabilidade, acessibilidade e suporte à decisão, contribuindo para a eficiência operacional e a democratização da tecnologia no saneamento.