Encontro Técnico AESabesp

Tema: Meio ambiente e mudanças climáticas Edição: 2021 Código: 32ETC-05701

Ligações de esgoto para grandes clientes - inovação incremental e parceria, buscando a sustentabilidade do negócio

Marcos Fernando de Souza – SABESP

Everton Rodrigues, Lígia Silva Gomes Reis, Luiz Guilherme Lizardo Amorim

Resumo

Apresentaremos dois cases de ligações de esgoto em grandes clientes com alto volume de consumo mensal de água e sem coleta e tratamento de esgotos. O desafio de conexão das ligações em grandes clientes foi lançado durante o planejamento operacional da UGR Santana para o ano de 2020. Esses clientes não eram passíveis de ligação de esgoto de forma convencional, o que exigiu uma abordagem inovadora e quebra de paradigmas na companhia, gerando um novo olhar por parte das equipes em busca de soluções e formas para atendermos os nossos clientes e, assim, avançarmos com a missão da companhia de universalizar o saneamento, para melhoria da qualidade de vida e do meio ambiente. O trabalho inovador resultou em incremento de faturamento, melhoria do índice de volume de esgotos coletados e tratados, ampliação do mercado de atuação e satisfação do cliente, contribuindo para a sustentabilidade do negócio.

Palavras-chave

Esgoto Inovação Sustentabilidade

Como citar

SOUZA, Marcos Fernando de; RODRIGUES, Everton; REIS, Lígia Silva Gomes; AMORIM, Luiz Guilherme Lizardo. Ligações de esgoto para grandes clientes - inovação incremental e parceria, buscando a sustentabilidade do negócio. In: ENCONTRO TÉCNICO AESABESP, 2021, [S. l.]. Anais [...]. [S. l.]: AESabesp, 2021. Disponível em: https://anais-novo.sigotech.online/encontrotecnico/ligacoes-de-esgoto-para-grandes-clientes-inovacao-incremental-e-parceria-buscando-a-sustentabilidade-do-negocio. Acesso em: 11 nov. 2026.

Exportar para Mendeley, Zotero e similares: RIS · BibTeX

Fale com o autor

Sua mensagem será encaminhada a Marcos Fernando de Souza. O e-mail do autor não é exibido.

Trabalhos relacionados

Análise do Sistema de Gerenciamento de Resíduos Sólidos de um supermercado no Município de Itacoatiara/AM Edição: 2017 Claudiane dos Santos Silva, Caroline Freitas de Azevedo, Raimundo Tavares Zane, Larissa Santos de Moura, Rodrigo Couto Alves Reflexos do uso da terra na qualidade da água da bacia hidrográfica cachoeirinha invernada, guarulhos - SP Edição: 2017 Dhisney Gonçalves de Oliveira, Reinaldo Romero Vargas, Antonio Roberto Saad Medição in situ e em tempo real da demanda química de oxigênio em uma estação de tratamento anaeróbio de esgoto Edição: 2017 Orlando Antonio Duarte Hernandez, Alexandre Moreno Lisboa, Mauricio Pereira Cantão, Gustavo Rafael Collere Possetti, Miguel Mansur Aisse Plano Integrado para Gestão de Renovação de Ativos Edição: 2017 Paulo Sergio V C Montanhana, Rogério Moraes Costa, Lucas T C Asinelli Visualizar mais (122 trabalhos no tema)