Sistema de Gestão Ambiental em empresa de Saneamento – estudo de caso em Foz do Iguaçu

O Sistema de Gestão Ambiental (SGA) da Companhia de Saneamento do Paraná – Sanepar, implementado na unidade de Foz do Iguaçu em 1999, celebra 25 anos de operação contínua, destacando-se como um marco na gestão ambiental do setor de saneamento. Alinhado à norma NBR ISO 14.001 (ABNT, 2015), o SGA consolidou práticas operacionais voltadas à sustentabilidade, eficiência e inovação. Este artigo tem como objetivo analisar a trajetória, os resultados e os impactos ambientais, operacionais e sociais do SGA ao longo de seu Jubileu de Prata. A metodologia envolveu estudos de métodos mistos combinando abordagens quantitativas e qualitativas de pesquisa por meio da análise documental, levantamento e análise de indicadores, objetivos e metas ambientais, e comparativos com dados do Painel de Indicadores do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS). Os resultados demonstram avanços significativos na universalização dos serviços, redução de impactos ambientais, inovação tecnológica e engajamento comunitário. A experiência evidencia a importância da liderança organizacional e da gestão integrada como elementos estruturantes para o sucesso de sistemas ambientais complexos. Conclui-se que o Sistema de Gestão Ambiental de Foz do Iguaçu representa uma referência nacional e internacional em gestão ambiental no setor de saneamento, sendo recomendada sua replicação em outras unidades.