Aplicação de ferramentas da qualidade para tratativa de não-conformidades no processo de fluoretação de uma estação de tratamento de água no estado do Ceará

Na pesquisa efetuada nesse trabalho, foi analisada a aplicação de ferramentas da qualidade para a tratativa de não-conformidades no processo de fluoretação de uma estação de tratamento de água no estado do Ceará. A ausência de definições e de um processo para a preparação e aplicação do produto Fluossilicato de Sódio, no tratamento da água, implica em variação nos resultados analíticos, variação no consumo do produto químico, paralisação da aplicação do produto e retrabalhos. O estudo tem por objetivo avaliar a aplicação de ferramentas da qualidade para análise e definição de ações que impactaram na melhoria do processo de fluoretação. Com estudos da área operacional, analítica e estrutural, foram detectados alguns gargalos operacionais, mas que puderam ser tratados, obtendo assim a otimização do processo; foi realizado a análise comparativa dos resultados obtidos após as melhorias, tendo como base a quantidade de análises de Flúor Fora do Padrão. O trabalho detectou que o processo de fluoretação foi otimizado através de ações estratégicas, como as análises de dados, melhorias estruturais, treinamentos operacionais e instalação de novos equipamentos.