Tema: Água: abastecimento, tratamento e distribuição Edição: 2017 Proatividade na prestação de serviço com objetivo de reduzir a evasão da receita em área de baixa renda Autores: Amanda Conceição de Araújo, Luis Carlos Bolzan, Leonardo Valeriano Santos, Willian de Oliveira Melo, Leticia Rodrigues Altea