Tema: Gestão Institucional e Empresarial do Setor: regulação, regulamentação, Gestão empresarial e empreendimentos, organização e qualidade Edição: 2017 Visão integrada de processos para apoiar a implantação de ERP numa empresa de saneamento Autores: Marcia Cardozo dos Santos Bevilaqua, Rosana Dias, Ana Maria de Campos Rocha, José Carlos Benassi, Andreia Guaracho Ramos