Tema: Gestão empresarial e institucional Edição: 2020 Inovação no planejamento técnico - uso das ferramentas BPM, Canvas e Kanban para melhoria na gestão Autores: Michele de Oliveira Galhardo, Marcos José Lomonico, Rogério de Jesus Ribeiro, Paulo Roberto Bonanno, Beatriz Fernandes Andrade
