Blindagem de faturamento: gestão inteligente de hidrômetros IoT

A Unidade Norte da Sabesp gerenciava um grande volume de dados complexos gerados a partir de 13.000 hidrômetros ultrassônicos dotados com a tecnologia de transmissão de dados IoT, dificultando a detecção de vazamentos e perdas de água, impactando o faturamento e na eficiência. Para superar esses desafios, foi implementada uma solução inovadora de monitoramento com processamento da informações geradas a partir da tecnologia IoT. A plataforma permite a coleta, análise e visualização de dados em tempo real, fornecendo uma visão holística do consumo de água. A solução resultou em diversos benefícios como a detecção e resolução mais rápidas de vazamentos, otimização do consumo de água, maior eficiência operacional, blindagem do faturamento e a melhoria na satisfação do cliente. A iniciativa demonstra o potencial da IoT para transformar a gestão de recursos hídricos e promover a sustentabilidade. A solução pode ser replicada para outras empresas e setores. Dentre os principais aprendizados estão a necessidade de um processo estruturado com metodologia ágil, o engajamento das partes interessadas, o monitoramento e avaliação contínuos e o compartilhamento de conhecimento e melhores práticas.