Controle de Perdas para a Segurança Hídrica da Paraíba – estudo de caso CAGEPA

O combate às perdas de água em sistemas de abastecimento é hoje um imperativo, com vista ao atendimento às metas preconizadas no Marco Legal do Saneamento, PL 14.026/2020, bem como a busca pela Segurança Hídrica e maior eficiência e sustentabilidade da operação do abastecimento de água. Para tal, criar e executar uma estratégia de redução e controle de perdas com metas e ações eficazes é fundamental. O presente trabalho propõe um modelo de estratégia baseado nos ensinamentos de Sun Tzu, em “A Arte da Guerra”, e a metodologia Hoshin Kanri, de desdobramento de metas, para o Programa Corporativo de Redução e Controle de Perdas na Companhia de Água e Esgotos da Paraíba, a CAGEPA. A abordagem resultou em queda em 12% das perdas em um período de 12 meses, levando a companhia a novos patamares mais próximos ao atingimento das metas de 2033, e representando uma mudança de cultura geral na organização.