Elaborando o Plano de Melhoramento Institucional e Operacional de uma organização

O Plano de Melhoramento Institucional e Operacional (PMIO) do SAAE de Sobral-CE, estruturado para o horizonte até 2033, estabelece diretrizes estratégicas focadas na excelência dos serviços e no cumprimento das metas do Marco Legal do Saneamento de 2020. Por meio de diagnósticos globais, levantamento de ativos, planejamento em longo prazo e implantação de plataformas de monitoramento aliadas a treinamentos práticos, o projeto promoveu uma profunda reestruturação técnica e administrativa na autarquia. A aplicação prática das metodologias entre 2024 e 2026 reverteu o histórico de deficiência em planejamento e rotinas operacionais empíricas, gerando resultados já bastante expressivos: um salto no faturamento anual, redução da dívida ativa, queda substancial nas perdas de água de 63,4% para 42,0%, agilidade no atendimento de demandas da população e a otimização dos trâmites de compras da autarquia, que caíram de 145 para 15 dias. Aliando sua robusta capacidade econômico-financeira à execução contínua desse plano de ação e ao engajamento de suas lideranças, o SAAE delineia um caminho sólido para superar seus gargalos e tornar-se uma referência nacional em saneamento mais eficiente e sustentável.