Excelência em operação, Manutenção e confiabilidade operacional: uso de QR Codes na gestão da documentação técnica de Estações Elevatórias de Esgoto

Este trabalho apresenta a implantação de QR Codes como solução tecnológica para acesso digital, em ambiente de nuvem, à documentação técnica dos equipamentos instalados nas Estações Elevatórias de Esgoto (EEE) da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH). A proposta busca garantir atualização contínua das informações, rastreabilidade documental, agilidade no acesso em campo e redução do uso de documentos impressos, alinhando-se às boas práticas de gestão da informação e sustentabilidade. A Gerência de Manutenção Eletromecânica de Esgoto (GMME) da Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) é responsável pela operação e manutenção de mais de 130 EEE e aproximadamente 45 Estações de Tratamento de Esgoto (ETE), que concentram um extenso parque de ativos eletromecânicos, cada qual acompanhado de documentação técnica específica, como manuais, desenhos, especificações e registros de segurança do trabalho. Considerando a necessidade frequente de revisões documentais e as limitações do uso de arquivos físicos ou desatualizados, adotou-se a integração das informações já consolidadas no memorial fotográfico e no ambiente colaborativo SharePoint (Microsoft). A associação dessa base estruturada ao uso de QR Codes mostrou-se uma solução eficiente para a centralização, padronização e disponibilização segura da documentação técnica diretamente no campo operacional.