Gestão colaborativa das Estações Elevatórias de Esgoto (EEE) da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) por meio de análise de dados de manutenção.

A Unidade de Macrooperação de Esgoto (USME) é responsável pela operação de mais de 115 Estações Elevatórias de Esgoto em 20 municípios da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) da Unidade de Negócio Metropolitana (UNMT). As elevatórias são estruturas que bombeiam o esgoto de um nível mais baixo para um mais alto, permitindo o seu transporte até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE). No entanto, as elevatórias estão sujeitas a falhas e extravasamentos, que podem causar danos ambientais, sociais e financeiros. Por isso, é essencial monitorar e controlar as condições operacionais das elevatórias, bem como realizar manutenções preventivas e corretivas. Quando ocorre falha em alguma EEE, é realizado o acionamento da equipe de manutenção eletromecânica. Esta que por sua vez, direciona-se para a unidade para atender a demanda. Após o atendimento, a equipe de manutenção relata o serviço executado para sanar a falha da unidade. Vendo que esse retorno era feito através de ligação telefônica e que a sua informação era inserida numa planilha, viu-se a necessidade de melhorar o processo e criar ferramentas necessárias para mitigar os erros, falta de informação, padronização dos dados e a agilidade para difundir as informações de maneira mais sistêmica e confiável.