Encontro Técnico AESabesp

Tema: Gestão empresarial e institucional Edição: 2021 Código: 32ETC-05791

Metodologia para apuração de resultados e planejamento de ações de água e esgoto

Resumo

Desenvolvimento de relatório dinâmico para acompanhar resultados de ações de recuperação de volume e valor, utilizando a ferramenta Power BI Desktop. Os relatórios de retorno de ações eram montados por demanda em arquivos de formatos “excel / access / sql / etc.” e de forma separada dentro das Unidades de Gerenciamento Regionais, com resultado fixo para o contexto requisitado. Desta forma temos problemas ligados a dificuldades de comparações das informações, duplicidades de resultados entre os atendimentos comerciais dentro das Unidades de Gerenciamento Regionais, etc. O desenvolvimento do relatório dinâmico permitiu unificar várias ações de todas as Unidades de Gerenciamento Regionais sobre métodos que levaram em consideração as mesmas regras de negócio da Sabesp, permitindo comparações de informações, acesso muito rápido a informação, e, junto a isso, acesso aos resultados em vários níveis de informações diferentes (contextos).

Palavras-chave

Ações Retorno Clientes

Como citar

BRUNINI, Ligia Pelosini; VIEIRA, Marcelo. Metodologia para apuração de resultados e planejamento de ações de água e esgoto. In: ENCONTRO TÉCNICO AESABESP, 2021, [S. l.]. Anais [...]. [S. l.]: AESabesp, 2021. Disponível em: https://anais-novo.sigotech.online/encontrotecnico/metodologia-para-apuracao-de-resultados-e-planejamento-de-acoes-de-agua-e-esgoto. Acesso em: 11 nov. 2026.

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