Monitoramento Estratégico do Apetite a Riscos

A prática do Monitoramento Estratégico do Apetite a Riscos integra o processo de Governança e está alinhada ao objetivo estratégico da Copasa de consolidar uma cultura de performance. Essa iniciativa contribui para os objetivos corporativos, como otimizar a alocação de capital visando a universalização e elevar a eficiência operacional. A Gestão de Riscos apoia lideranças na tomada de decisão ao fornecer informações estruturadas auxiliando na priorização de ações mitigatórias. Em 2021, utilizando a metodologia PDCA, foi implantado o monitoramento estratégico de riscos, definindo apetite e indicadores. O desenvolvimento dessa prática envolveu pesquisas, benchmarking e etapas como levantamento de dados, reuniões com proprietários de riscos e revisão de normativos. A implantação permitiu maior assertividade na mitigação dos riscos, antes acompanhados apenas por planos de resposta, possibilitando a criação de indicadores para aproximadamente 90% dos riscos corporativos. A metodologia inclui meta, limite crítico, linha de tendência e ponto de alerta, com monitoramento contínuo e reporte trimestral à alta administração. Entre os resultados destacam-se a ampliação dos indicadores de risco, a redução de perdas financeiras e ganhos intangíveis, como antecipação da materialização de riscos, melhoria da comunicação interna, maior agilidade nas ações e fortalecimento do engajamento das unidades organizacionais.