Uso de plataformas digitais para a Gestão do conhecimento nas empresas de saneamento

Com a migração de grande parte da força de trabalho da Sabesp para o ambiente remoto em 2020 e disseminação na empresa do uso do aplicativo Rainbow, da Alcatel-Lucent Enterprise, foi criado pela Divisão de Planejamento, Gestão e Desenvolvimento Operacional da Produção da Sabesp um canal nessa plataforma digital, onde passaram a ser divulgados suas produções (Relatórios, Indicadores, Diagnósticos do Sistema Adutor Metropolitano, Mapas de Abastecimento e Padrões da Metrologia), podendo ser acessados por qualquer unidade da Sabesp. Além dos relatórios escritos, contendo todo o detalhamento da metodologia utilizada e resultados obtidos, para alguns desses trabalhos foram disponibilizados também a apresentação do conteúdo em formato de vídeo resumo, com o intuito de passar a informação de maneira mais didática e ágil, permitindo que em aproximadamente 5 minutos já se possa ter um panorama do assunto abordado e principais tópicos do relatório. Com a recente implantação na empresa da plataforma Workplace do Facebook é possível ampliar essa experiência, através da estruturação de uma comunidade digital “Compartilha Sabesp”, onde os funcionários podem postar organicamente seus vídeos, produzidos com seus próprios dispositivos, organizando por temática e Unidade Sabesp, contendo suas experiências e conhecimentos no saneamento, permitindo maior integração entre os funcionários na disseminação dos seus conhecimentos e construção de novas soluções em conjunto.