Conectando Gerações - programa de inclusão Digital corporativa no Litoral Norte

Diante da transformação digital da Indústria 4.0, as competências dos profissionais do mercado de saneamento precisam ser aprimoradas, inclusive no viés digital, visando a inovação para alcançar a universalização. Considerando a responsabilidade social no ambiente de trabalho, a Sabesp integra aspectos sustentáveis relevantes ao considerar na matriz de materialidade o desenvolvimento do capital humano, através de programas corporativos. A unidade do Litoral Norte identificou a necessidade de um programa de inclusão digital, considerando a coexistência geracional no mercado, buscando desenvolver e engajar os colaboradores para garantir o acesso de qualidade a todos às funcionalidades do mundo virtual. Este trabalho tem o objetivo de apresentar o programa de inclusão digital “Conectando Gerações”, que consiste na capacitação dos funcionários feita pelos participantes do programa corporativo Jovens Aprendizes. A metodologia utilizada consiste no treinamento e seleção dos Aprendizes para o papel de Educador Digital, definição de conteúdo a ser passado e aulas práticas para o público alvo selecionado. Os resultados obtidos demonstram que houve o aumento no engajamento na plataforma digital “Workplace”, evidenciando o potencial da iniciativa para inclusão digital, inovação e fortalecimento da cultura interna, colaborando com a Agenda 2030 e a transformação do mundo a partir do desenvolvimento sustentável.