Encontro Técnico AESabesp

Tema: Educação e Recursos Humanos: formação, gestão e capacitação de pessoas e educação ambiental Edição: 2017 Código: VIII-018

Capacitação e treinamento objetivando a recuperação da qualidade do atendimento e melhoria do nível de satisfação do cliente nas agências de atendimento.

Palavras-chave

atendimento ao cliente qualidade crise hídrica treinamento e capacitação resultados

Como citar

CAGNASSI JUNIOR, Carlos Briotto; USHINO, Ana Luisa Schon. Capacitação e treinamento objetivando a recuperação da qualidade do atendimento e melhoria do nível de satisfação do cliente nas agências de atendimento.. In: ENCONTRO TÉCNICO AESABESP, 2017, [S. l.]. Anais [...]. [S. l.]: AESabesp, 2017. Disponível em: https://anais-novo.sigotech.online/encontrotecnico/capacitacao-e-treinamento-objetivando-a-recuperacao-da-qualidade-do-atendimento-e-melhoria-do-nivel-de-satisfacao-do-cliente-nas-agencias-de-atendimento. Acesso em: 11 nov. 2026.

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