Encontro Técnico AESabesp

Tema: Gestão Institucional e Empresarial do Setor: regulação, regulamentação, Gestão empresarial e empreendimentos, organização e qualidade Edição: 2017 Código: V-054

Inovação na gestão de processos comerciais com melhoria do relacionamento, aumento da satisfação e foco do cliente, agregando valor aos serviços e produtos

Luiz Alberto Saldanha Alves

Ricardo Rodrigues Leal, Romualdo da Silva Rodrigues

Palavras-chave

processos satisfação foco do cliente serviços comerciais

Como citar

ALVES, Luiz Alberto Saldanha; LEAL, Ricardo Rodrigues; RODRIGUES, Romualdo da Silva. Inovação na gestão de processos comerciais com melhoria do relacionamento, aumento da satisfação e foco do cliente, agregando valor aos serviços e produtos. In: ENCONTRO TÉCNICO AESABESP, 2017, [S. l.]. Anais [...]. [S. l.]: AESabesp, 2017. Disponível em: https://anais-novo.sigotech.online/encontrotecnico/inovacao-na-gestao-de-processos-comerciais-com-melhoria-do-relacionamento-aumento-da-satisfacao-e-foco-do-cliente-agregando-valor-aos-servicos-e-produtos. Acesso em: 11 nov. 2026.

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