Geofonamento em imóveis com consumos elevados

Os processos que envolvem as faturas de clientes com consumos fora das médias padrão, ocasionados por vazamentos não visíveis dentro de seus imóveis, trazem desconfortos para eles, para a organização e para o meio ambiente; Clientes apresentam dificuldades em contratar no mercado empresas do ramo para solucionar o problema, alegando alto custo. A organização permanece atendendo o cliente por variados canais de reclamação, aumentando seus gastos com processos, e enquanto essa relação turbulenta persiste, as vezes por meses, o vazamento continua sem reparo e o desperdício de água tratada só aumenta, afetando negativamente o meio ambiente. De forma inovadora, desde 2021 a unidade aqui representada passou a oferecer aos clientes em situações mais críticas, o geofonamento, que é a atividade de localizar vazamentos não visíveis, prática essa já utilizada na organização porém apenas em suas redes e ramais, nunca antes estendida aos seus clientes.